1. Les présentes conditions s’appliquent au concours « Summer Quiz 2025 » de Nespresso Belgique S.A., BE 0447.875.328, dont le siège social est établi à 1070 Anderlecht, rue de Birmingham 221, RPM Bruxelles – BE 0447.875.328 (ci-après : « Nespresso Belgique »).
2. Nespresso Belgique se réserve le droit de mettre fin au concours ou de modifier, à sa seule discrétion et sans préavis, les règles, conditions, stipulations ou informations, sans que cela n’engendre une quelconque responsabilité envers les participants. Toute modification ou mise à jour des conditions du concours, ainsi que toute suspension ou modification du concours, sera communiquée en ligne. Les conditions du concours ne seront en aucun cas modifiées au détriment des participants pendant la durée du concours.
3. Nespresso Belgique se réserve le droit d’exclure toute participation qu’elle estime frauduleuse ou illégitime. En outre, Nespresso Belgique peut suspendre ou annuler toute participation en cas de comportement suspect. Par « comportement suspect », on entend notamment : toute tentative de contourner les règles du concours, la duplication de comptes, un taux de réussite anormal, l’utilisation d’un système de réponses automatisé, la connexion de plusieurs personnes ou systèmes informatiques via un même identifiant/profil enregistré, toute tentative d'accès aux serveurs, etc.
4. La participation au concours est gratuite et sans obligation d’achat.
5. Les employés de Nespresso Belgique ainsi que toute personne impliquée directement dans l'organisation du concours, ainsi que les membres de leur famille vivant sous le même toit, ne sont pas éligibles pour remporter un prix.
6. Une seule participation est autorisée par adresse e-mail valide.
7. En participant au concours, les participants déclarent accepter les conditions décrites dans le présent règlement.
8. La participation est réservée aux personnes majeures (âgées de 18 ans ou plus).
9. Le concours se déroule en ligne du 02/06/2025 à 00h01 au 31/08/2025 à 23h59 (ci-après : « Période de l’Action »).
10. Pour participer, les participants doivent :
1. Remplir le questionnaire en ligne à l’adresse : https://www.nespresso.com/be/fr/summer#quiz
2. Répondre à la question décisive : Selon vous, combien de personnes participeront à notre quiz avant le 31 août 2025 ?
3. Fournir leurs coordonnées :
1. Prénom et nom
2. Adresse e-mail
12. Les participants valablement inscrits et ayant donné la réponse la plus proche de la réalité seront désignés comme gagnants. Cinq gagnants seront sélectionnés au total.
13. Sur demande d’un participant, Nestlé pourra démontrer la méthode de sélection des gagnants.
14. Les gagnants seront informés au plus tard le 15/09/2025. Le Centre de Relations Clients les contactera par e-mail.
15. Les prix seront envoyés au plus tard le 30/09/2025 à l’adresse postale communiquée par les gagnants. Seuls les gagnants seront informés du résultat.
16. Les gagnants devront fournir leur nom complet, adresse et lieu de résidence pour l’envoi du prix.
17. Chaque participant ne peut s’inscrire qu’une seule fois en son nom propre et ne peut donc gagner qu’un seul prix. Un seul prix sera attribué par adresse postale valide.
18. En cas de réponses identiques à la question principale, le gagnant sera déterminé grâce à une question subsidiaire. En cas d’égalité après cette question, une nouvelle question subsidiaire sera posée.
19. Pendant la période de l'action, un rabais de 20 % sera appliqué sur tous les accessoires, y compris les articles en édition limitée, sans condition d'achat. Cette offre est réservée exclusivement aux clients déjà enregistrés auprès de Nespresso. Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes, un code promotionnel "WELCOME15" de 15 % sera mis à disposition sur les cafés. Cette promotion sera valable sur l'ensemble des canaux de vente, tant en ligne qu'en magasin.
20. Les prix du concours « Summer Quiz 2025 » sont les suivants : 5 x Nespresso Summer Box, comprenant : Une machine Vertuo Pop noire, un Tumbler Pistachio, un moule à glaçons Pistachio, un set de 2 verres Mixologist L et un shaker Barista d'une valeur indicative de 208 €.
21. Les prix seront envoyés uniquement à une adresse valide en Belgique.
22. Les prix ne sont ni échangeables ni convertibles en espèces ou en nature.
23. En cas de fraude ou tentative de tricherie, Nespresso Belgique pourra remettre en jeu le prix concerné. Le gagnant perd alors tout droit à toute récompense.
24. La valeur réelle du prix dépendra du montant effectivement nécessaire à son acquisition. Aucune compensation ne sera octroyée si la valeur réelle est inférieure au montant annoncé.
25. Nestlé se chargera de la déclaration et du paiement de toute taxe sur les jeux éventuellement due sur la valeur du prix.
26. Aucune correspondance ne sera échangée concernant les résultats.
27. Les participants sont tenus de fournir des informations correctes, précises et complètes. Nespresso Belgique peut demander une preuve d’identité, l’autorisation parentale (le cas échéant) ou une preuve de résidence. Les participants fournissant de fausses informations ne seront pas éligibles au prix.
28. Les participants acceptent que leurs données personnelles, nécessaires à la participation, soient collectées et traitées par Nespresso Belgique conformément à sa déclaration de confidentialité, disponible sur : https://www.nespresso.com/be/fr.
29. Les données seront enregistrées dans une base de données conforme à la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Ces données seront utilisées uniquement dans le cadre du concours. Les participants peuvent demander à consulter, corriger ou supprimer leurs données, en contactant le service consommateur ci-dessous. Toute demande de suppression de données durant le concours implique l’annulation de la participation.
30. Le participant peut choisir de recevoir des offres promotionnelles par e-mail de la part de Nestlé en cochant la case prévue à cet effet sur le site du concours.
31. Nespresso et ses sociétés affiliées déclinent toute responsabilité pour les dommages liés à l’accès, l’utilisation ou la confiance accordée aux informations présentes sur le site du concours ou tout site connexe, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.
32. Nespresso ne peut être tenu responsable, ni contractuellement ni légalement, des dommages indirects liés au concours. Cela inclut les retards de livraison, accidents, dommages, frais supplémentaires, ou erreurs d’impression.
33. Nespresso n’est pas non plus responsable des problèmes techniques ou des retards dans la réception des participations.
34. Ce concours n’est en aucun cas sponsorisé, soutenu ou géré par Meta. En y participant, vous acceptez que vos données soient fournies à Nespresso, et non à Meta, et vous renoncez irrévocablement à toute action contre Meta.
35. Tous les droits d’auteur et droits de propriété intellectuelle relatifs aux textes, illustrations ou tout autre contenu sur le site du concours appartiennent à la Société des Produits Nestlé S.A. Rien dans ce concours ne peut être reproduit ou publié sans l’autorisation écrite préalable de Nespresso Belgique.
36. Le concours est régi par le droit belge. Tout litige relatif aux conditions générales, à la participation ou au concours sera exclusivement soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles.
37. Pour toute question, réclamation ou demande relative au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le service consommateur de Nespresso Belgique :
Par téléphone : 0800 162 64
Par e-mail : contactbe@nespresso.com
Le service client répondra dans un délai de 4 semaines, par téléphone, courrier ou e-mail, selon le mode de contact.
Établi le 16/04/2025