Généralités
1. Les présentes conditions sont d'application au concours «Summer Contest» (le “Concours”) de Nespresso Belgique SA (ci-après : Nespresso Belgique), dont le siège social est établi à 1070 Anderlecht, Rue de Birmingham 221, RPM Bruxelles - BE 0402.231.383. Les conditions du concours peuvent être obtenues auprès du service consommateurs de Nespresso Belgique et également être consultées sur https://www.nespresso.com/be/fr/summer.
2. Nespresso Belgique se réserve le droit de mettre un terme au Concours ou d'en modifier les règles, conditions, dispositions ou informations à sa discrétion et sans notification préalable, sans pouvoir être tenue de quelque manière que ce soit à verser des dédommagements aux Participants. Toute modification ou adaptation des conditions du concours et tout arrêt ou modification du Concours seront communiqués par Nespresso Belgique sur le Site de l’action. Les conditions du Concours ne seront jamais modifiées au détriment des Participants pendant la durée du Concours.
3. Nespresso Belgique se réserve le droit d'exclure de la participation les courriers qui lui sembleraient frauduleux ou illégitimes. De plus, Nespresso Belgique peut suspendre ou annuler une participation en cas de constatation d’un comportement suspect. Par ‘comportement suspect’ nous entendons (énumération non-lim tative) : une tentative de détournement du présent règlement, une multiplication de comptes, un rythme de gains inhabituel, la mise en place d’un système de réponses automatisé, la connexion de plusieurs personnes et de postes informatiques différents à partir du même identifiant/profil enregistré, une tentative de forcer les serveurs, etc.
Participation
4. La participation au concours est gratuite et sans obligation d'achat.
5. Les collaborateurs de Nespresso Belgique et les autres personnes directement impliquées dans l'organisation du Concours ainsi que les membres de leur famille vivant sous le même toit ne peuvent entrer en ligne de compte pour un prix.
6. La participation est limitée à 1 fois par adresse e-mail valide pendant la période du 01/06/2024 au 18/08/2024.
7. En participant au Concours, les Participants acceptent l'applicabilité des conditions générales du Concours telles que décrites dans le présent document.
8. La participation à ce concours est réservée aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité (18 ans ou plus).
Concours
9. Le Concours se déroulera uniquement en ligne 12/06/2024 00h00 au 18/08/2024 23h59.
10. Pour participer à ce Concours, les Participants doivent se rendre sur le site Web du Concours et :
a. Remplissez le questionnaire en ligne sur : (https://www.nespresso.com/be/fr/summer)
b. Répondre à la question de savoir : Quelle nouvelle saveur de café glacé sera lancée en 2024 ??
c. Répondre à la question décisive : Combien de personnes ont participé au Concours entre le 12/06/2024 à 00h00 et le 18/08/2024 à 23h59 ?
d. Laisser leurs coordonnées, c'est-à-dire
i. Prénom et nom du Participant
ii. Adresse e-mail du participant
12. Le(s) participant(s) qui est(sont) légalement inscrit(s) et qui a donné la bonne réponse à la question et la réponse la plus correcte à la question subsidiaire sera déclaré(e) gagnant(s). Au total, 3 gagnants seront annoncés.
13. Le mode de désignation des vainqueurs sera expliqué sur simple demande d'un Participant.
14. Les gagnants seront informés par e-mail au plus tard le 25/08/2024.
Le(s) gagnant(s) sera (seront) invité(s) à fournir leur numéro de téléphone afin que le centre de contact Nespresso puisse les contacter pour passer la commande dans le système et ainsi livrer la commande au domicile du client. Si les gagnants ne répondent pas à la notification de leur prix dans un délai raisonnable de 1 mois, l'organisateur se réserve le droit de redistribuer ou d'annuler le prix, les gagnants initiaux renonçant à leur droit au prix.
15. Le prix sera envoyé par la poste à l'adresse indiquée par les Participants, au plus tard le 01/09/24
16. Chaque Participant ne peut s'inscrire qu'une seule fois à titre personnel et ne pourra donc tenter sa chance de remporter un prix qu'une seule fois. Un seul prix maximum sera accordé par adresse postale valide.
17. Tous les participants recevront un e-mail après le concours avec le message indiquant s'ils ont gagné ou non.
18.Si plusieurs Participants répondent correctement à la question du Concours, les vainqueurs seront départagés en fonction de la réponse à la question subsidiaire. En cas d'ex aequo après la question subsidiaire - pour quelque prix que ce soit - une nouvelle question subsidiaire sera posée.
Descriptif et remise de prix
19. Dans le cadre de ce concours, les prix suivants seront décernés :
- 3 Nespresso Summer Boxes d’une valeur de 221 € (Une Nespresso Summer box par gagnant). Le coffret Nespresso Summer Box comprend une machine Vertuo Pop Spicy Red, une tasse de voyage Nomad, un moule à glaçons, un verre à café glacé Reveal et un shaker Barista.
Le prix ne sera envoyé qu'à une adresse valide en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg.
18. Les prix ne peuvent être ni échangés ni convertis en espèces ou en nature.
19. En cas de tentative de fraude ou de tricherie, Nespresso Belgique se réserve le droit de rétablir le prix attribué dans le cadre de ce Concours. Le gagnant ne pourra alors plus réclamer de gains de quelque nature que ce soit.
20. Le montant réel des prix de ce concours, déterminé à l'avance par nous, dépendra du montant réel requis pour obtenir le prix gagnant. Aucune compensation ne sera versée au Participant s'il s'avère que la valeur réelle finale du Prix s'avère inférieure au montant initialement indiqué par nos soins.
21. Nespresso Belgique est responsable de la remise et du paiement de toute taxe sur les jeux due sur la valeur du prix à attribuer.
22. Aucune correspondance ne peut être échangée au sujet des résultats.
Vie privée
23. Les participants sont tenus de fournir des informations correctes, à jour et complètes. Nespresso peut exiger des membres qu'ils fournissent une preuve de leur identité, tout consentement nécessaire d'une autre personne (par exemple, les parents) et une inscription valide à l'adresse de résidence ou de résidence qu'ils ont fournie. Les participants qui soumettent des informations personnelles inexactes ne seront pas éligibles pour gagner des prix.
24. Les Participants acceptent que les données (personnelles) nécessaires à la participation à ce Concours soient stockées et traitées par Nespresso Belgique conformément à la déclaration de confidentialité de Nespresso Belgique, comme indiqué sur https://www.nespresso.com/be/nl/legal
25. Les données à caractère personnel fournies par le Participant à Nespresso Belgique dans le cadre du Concours seront incluses dans une base de données qui sera traitée conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection de la vie privée et le traitement des données à caractère personnel. Ce fichier ne sera utilisé par Nespresso Belgique que dans le cadre de ce Concours. Les participants ont le droit d'examiner, de corriger ou de supprimer ces données. Ce droit peut être exercé en contactant le service consommateur indiqué ci-dessous. Le Participant qui demande la suppression de ses données en cours de Concours accepte que sa participation soit automatiquement résiliée car il ne peut être inscrit dans la liste des Participants sans inscription. À l'avenir, il est possible pour le Participant de recevoir des informations par e-mail sur les produits et/ou les offres de Nespresso Belgique en cochant la case correspondante sur le site web du Concours.
Responsabilité
26. Nespresso Belgique et les sociétés qui y sont liées ne pourront pas être tenues responsables des dommages découlant de l'accès aux, de l'utilisation des et de la confiance aux informations reprises sur le Site du concours ou tout site s'y rapportant, à moins que ces dommages ne soient dus à une faute grave ou intentionnelle de Nespresso Belgique.
27. Nespresso Belgique ne pourra pas être tenue responsable, que ce soit au regard de la loi ou d'une convention, des éventuels dommages indirects du Concours. Nespresso Belgique décline toute responsabilité en matière d'accidents, de retard de livraison, de dommages ou de frais supplémentaires de quelque nature que ce soit, découlant du Concours, d'une promotion ou de l'octroi ou de la réception du prix. Nespresso ne pourra pas être tenue responsable des dommages découlant d'erreurs sur les documents imprimés. Les documents seront donc sous réserve de modifications et fautes de frappe et d'impression. Nespresso ne pourra pas davantage être tenue responsable d'un quelconque manquement technique et/ou retard dans la réception des envois.
Dispositions finales
28. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur tous les textes, images et autres documents sur le site Web du concours sont la propriété de la Société des Produits Nespresso S.A. Aucune partie du contenu de cette promotion et/ou publication ne peut être reproduite ou publiée sans l'autorisation expresse de Nespresso Belgique.
29. Ce Concours est soumis au droit belge. Tout litige découlant des conditions générales du concours ou de la (participation au concours) sera soumis exclusivement au tribunal compétent de Bruxelles.
30. Pour plus d'informations, toute réclamation concernant le Concours ou toute question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le service consommateur de Nespresso Belgique :
par téléphone au 0800 162 64
par courrier à l'adresse suivante :
Nespresso Belgique,
Rue de Birmingham 221,
1070 Bruxelles
par e-mail : contactbe@nespresso.com
Le service consommateurs traite lui-même vos questions et réclamations ou, le cas échéant, les transmet au service Nespresso Belgique concerné. En fonction de la nature de votre question/réclamation et de la manière dont vous avez contacté le service client, vous recevrez une réponse par téléphone ou par écrit (ou par e-mail). Vous pouvez recevoir une réponse dans un délai de 4 semaines au plus tard.
Adopté le 03/05/2024